أنا غاضب من زملائي في العمل – ولا أقبل اعتذاراتهم؟

أحد القراء يكتب:

لقد كنت مؤخرًا في عمل شخصي لبضعة أيام وقام اثنان من زملائي بشيء لا يمكن تصوره بشكل لا يصدق وأفسدوا منتج عمل رئيسي تمامًا بالنسبة لي، ثم عدت للكذب على مشرفي بشأن مشاركتي. في القرار. أنا مهووس بهذا الأمر، لكني لا أعرف كيف أتعامل مع هذا الغضب في موقف العمل.

إنهم يريدون حقًا التحدث معي والاعتذار، غالبًا ليجعلوا أنفسهم يشعرون بالتحسن بدلاً من مساعدتي، لكنني الآن أرسلت رسالة تفيد بأنني لا أستطيع إجراء المحادثة معهم.

غريزتي هي التوقف عن التحدث إليهم لأنني أشعر أنني لا أستطيع أن أثق بهم مرة أخرى، ولكن هذا غير عملي في بيئة عملنا ويجعل الجميع في فريقنا المترابط الودود بشكل لا يصدق يشعرون بعدم الارتياح.

هل أقبل اعتذارهم وأمضي قدمًا أم أن هناك طريقة مقبولة اجتماعيًا لرفض اعتذار شخص ما؟ يحاول مشرفي (وهو ليس مشرفهم) إصلاح الوظيفة ولكنه لا يتدخل في الجانب الشخصي.

اختياراتك ليست فقط قبول الاعتذار أم لا. يمكنك وضع هذا الثنائي جانبًا تمامًا وبدلاً من ذلك شرح سبب اهتمامك حتى لو آسف.

على سبيل المثال: “أنا أقدر اعتذارك، ولكنني أشعر بالقلق حقًا بشأن السبب. بالطبع أفهم أن الأخطاء تحدث، لكن الكذب على جين بشأن هذا الأمر قد يسبب لي مشاكل خطيرة.

“القلق” أفضل من “الغضب” في معظم مشكلات العمل. هذا لا يعني أنك لا تستطيع ذلك. يكون إنه غاضب، لكن المعيار عادة ما يكون مرتفعًا جدًا. كائنات الإطار مثل الغضب في العمل. ولكن يمكنك أن تكون عميقًا وعميقًا نحن قلقون. دون الاعتراض على هذا الاتفاق. (المزيد عن هذا هنا.)

وبالمثل، إذا كنت تشعر أن “الكذب على جين بشأن هذا الأمر” أمر قاسٍ للغاية بالنسبة لثقافة مكان عملك (على الرغم من أن هذا قد يكون صحيحًا بالنسبة للبعض)، يمكنك أن تقول: “اترك الأمر لجين”. هذا في الواقع تليين جميل لـ BS – كذبة! إنها كذبة! – لكن في بعض ثقافات العمل يكون الأمر أفضل / يساعد الجميع على المضي قدمًا إذا لم تتحدث عن ذلك حقًا. (هل هذا شيء غريب وغير دقيق على الإطلاق فيما يتعلق بثقافة العمل؟ نعم، بالتأكيد.)

إذن، أنت على حق، لا يمكنك التوقف عن التحدث إلى زملائك في العمل، خاصة إذا كان عليك العمل معهم. مرة أخرى، لا يتعين عليك أن تصدق – ويبدو أنه من الحكمة ألا تفعل ذلك – ولكن عليك أن تكون منطقيًا مع زملائك، بما في ذلك أولئك الذين لا يفعلون ذلك. ومع ذلك، يمكنك بالتأكيد أن تبني علاقاتك في الغالب على القضايا المتعلقة بالعمل. (أقول “كثيرًا” بدلاً من “فقط” لأنه لا يزال يتعين عليك الإجابة بأدب، على سبيل المثال، “صباح الخير” والانخراط في الحد الأدنى من المرح على الأقل حتى تعتبر محترفًا، وتجعل الأشخاص من حولك يشعرون بالراحة بسبب ذلك عداء واضح أو برودة.)

هذا لا يعني أنك نسيت ما حدث، بل أنت محترف وتعاملهم بأدب.