تقنيات إجراء المقابلات ونصائح لأصحاب العمل في عام 2025

قد يكون إجراء المقابلة عملية مرهقة للأعصاب. إنها الفرصة لتوظيف المرشح الأفضل هناك. في حين أن معرفة شخص ما بشكل كامل في غضون دقائق قليلة قد لا يكون ممكنًا، إلا أن الاهتمام ببعض النصائح يمكن أن يجعل العملية أكثر كفاءة.

إجراء مقابلات ما قبل الفحص

من الممكن أن تكون المقابلة الفردية هي الفكرة الوحيدة التي تتبادر إلى ذهنك عندما تفكر في المقابلات. ومع ذلك، هناك أنواع متعددة من المقابلات التي يتم إجراؤها وفقًا لمتطلبات الشركات. يحتاج كل نوع من المقابلات إلى مجموعة مختلفة من التحضير. يمكن استخدام المقابلات الهاتفية أو المرئية في عملية الفحص المسبق.

مقابلات الهاتف

يمكن إجراء المقابلات الهاتفية عندما يكون عدد المرشحين كبيرًا أو يكون المرشحون من مدن أخرى. في مثل هذه السيناريوهات، من الأفضل تصفية أفضل المرشحين إما بسبب العملية الطويلة أو قبل تحديد ما إذا كان المرشح يستحق الاستثمار فيه.

مقابلات الفيديو

على غرار المقابلات الهاتفية، يمكن إجراء مقابلات الفيديو للحصول على لمحة عن المرشحين وتصفية الأشخاص الأكثر ملاءمة للوظيفة. يمكن إجراؤها على منصات التواصل الاجتماعي حيث يمكنك إجراء مقابلة مشابهة جدًا للسيناريو الفردي أو يمكنك تزويدهم بالأسئلة التي يجيبون عليها بتنسيق الفيديو في الوقت المحدد.

مقابلات جماعية

يمكن إجراء ذلك عند وجود عدد كبير من المرشحين حتى بعد إجراء عملية التصفية وكذلك للتحقق من سلوك المرشح وتنسيقه في إعدادات المجموعة. يبرز الإعداد أيضًا المرشحين الأكثر ثقة والذين يمكنهم العمل في ظل ظروف مرهقة.

قم بإعداد فكرتك عن المرشح المثالي

من الأفضل أن تكون مستعدًا بالفكرة الدقيقة عما تبحث عنه بدلاً من محاولة اكتشافه أثناء المقابلة. في حين أن مقارنة المرشحين واختيار الأفضل قد تبدو أفضل بالنسبة لك، إلا أنها قد تكون عملية معقدة ومتشابكة وقد تستغرق المزيد من الوقت والجهد.

لذلك، من الأفضل أن تعرف ما الذي تبحث عنه. قم بإنشاء شخصية للمرشح المثالي الذي تريده ثم قم بإجراء مقابلة مع المتقدمين مع مراعاة نفس الصورة. سيساعدك ذلك على الوصول إلى القرار الصحيح بطريقة أكثر كفاءة.

إجراء الترقيات الداخلية

قبل الشروع في عملية التوظيف، يجب عليك ترتيب بعض الأمور داخل المنظمة. قم بتقييم جميع موظفيك وتحليل الموظفين الذين تعتقد أنهم يستحقون الترقية. إن ترقية هؤلاء الموظفين ستؤدي إلى توفير المزيد من الوظائف الشاغرة، وفي الوقت نفسه، سيحصل الأشخاص المستحقون على نتائج عملهم الشاق. من شأنه أن يعزز بيئة العمل والرضا لدى الموظفين، مما يتيح لك مساحة أكبر لتوظيف المرشحين المناسبين.

اذهب من خلال الوصف الوظيفي

يُنصح بالاطلاع على الوصف الوظيفي قبل البدء في مقابلة المرشحين. يساعدك على التحقق مما إذا كان قد تم نقل جميع المعلومات ذات الصلة إلى المرشحين أم لا. وفي حالة عدم حدوث ذلك، يمكنك إبلاغ المرشحين بذلك. كما أنه يساعدك على إعداد عقلك لملف الوظيفة المحدد.

إنشاء هيكل أو إطار للأسئلة

إن إنشاء إطار للأسئلة يضمن عدم إهمال الجوانب ذات الصلة أو المهمة أثناء المقابلة. لا يُنصح أيضًا بالتقليل من شأن المرشحين لأنه في بعض الأحيان قد يصرفك المرشحون.

لإجراء مقابلة سلسة مع تغطية كل جانب من جوانب مهارات المرشح، مطلوب هيكل أساسي. لا تحتاج إلى إعداد السؤال الدقيق، ولكن يجب عليك إعداد هيكل تقريبي لكيفية التعامل مع الأشياء.

قم بمراجعة كل سيرة ذاتية

على الرغم من أن هذا قد يبدو وكأنه عملية طويلة وغير ضرورية وغير مثيرة للاهتمام، إلا أنه سيساعدك كثيرًا أثناء إجراء المقابلة. سيمكنك الاطلاع على كل سيرة ذاتية من الحصول على صورة تقريبية للمرشح في ذهنك. وستكون أيضًا على دراية بالمؤهلات المهنية الدقيقة التي ستساعدك على طرح أسئلة أفضل. كما أنه سيوفر وقتك أثناء المقابلة حيث يمكنك حذف الأسئلة الواضحة، على سبيل المثال، درجاتهم، وخبراتهم في التدريب، وما إلى ذلك.

مراقبة سلوك المرشح

مهارات مراقبة السلوك هي خصائص الشخص الذي يجري المقابلة مع الأحجار الكريمة. أثناء المقابلة، لا يقتصر الأمر على تقييم كلمات المرشح فحسب، بل تقييم كل جانب منه. راقب حركاتهم وسلوكهم وما إلى ذلك. في حين أن القليل من التوتر أو التململ أمر طبيعي جدًا، إلا أن الإفراط فيه قد يشير إلى عدم الثقة في المرشح. قد يؤدي ذلك إلى الإضرار بشركتك إذا كان إعلان الوظيفة يتطلب الكثير من التواصل أو التعامل العام.

انتبه إلى آدابهم وأخلاقهم، فلا أحد يريد موظفًا سيئ السلوك ويصعب التعامل معه. لا تكن حكمًا جدًا ولكن راقب عرض السلوك الصحي.

تقييم كل من المهارات التقنية والناعمة

في حين أن المهارات التقنية مهمة للغاية بالنسبة للملف الوظيفي، المهارات الناعمة يهم بنفس القدر. يتم تحديد بيئة العمل الجيدة من قبل الموظفين ذوي الخبرة المهارات الناعمة. قد يتم التغلب على القليل من النقص في التدريب أو الخبرة من خلال الممارسة والتوجيه، ومع ذلك، فإن المهارات الناعمة موجودة بشكل طبيعي. اطرح أسئلة من شأنها أن تمنحك فكرة عن قيم المرشح. يمكنك أن تقدم لهم أسئلة تعتمد على الموقف والتي ستساعدك في الحصول على فكرة عن كيفية رد فعل المرشح في المواقف المستقبلية.

استمع إلى كل ما يقوله المرشح

الاستماع مهم جدًا للشخص الذي يجري المقابلة. يجب أن تبقي أذنيك مفتوحتين لكل ما يقوله المرشح. قد يفوتك تعليق مهم قد يؤدي إلى تحليل سيئ أو خاطئ لفرص المرشح في الدخول إلى المنظمة.

يساعدك الاستماع النشط على التخلص من فرص الحكم الخاطئ بالإضافة إلى صياغة الأسئلة الجيدة بشكل أكبر.

حاول أن تضع التحيز جانبًا

من الطبيعي أن يحب بعض الناس أكثر من غيرهم. ومع ذلك، قد تكون هناك مشكلة إذا جاء هذا الحكم في صورة اختيار المرشحين. يجب تجنب المحسوبية بشكل كبير أثناء المقابلة لأنها قد تؤدي إلى اختيار مرشحين ليسوا مناسبين مثل الآخرين.

ضع في اعتبارك أنك لا تختار المرشح لنفسك بل للشركة. لذلك، حتى لو كنت تحب بعض المرشحين أكثر، فاحتفظ بمحاباتك الشخصية بعيدًا عن عملية الاختيار.

تكييف مفهوم الفترة التجريبية

قبل تعيين المرشحين بدوام كامل، فمن الأفضل أن نقدم لهم فترة تجريبية. ستساعد الفترة التجريبية كلا الطرفين على تحديد ما إذا كانا مناسبين لبعضهما البعض أم لا. كما أنه سيساعد الشركة على تقييم مهاراتهم بالتفصيل.

كن مستعدًا للتفاوض على الراتب

عندما يقرر المرشحون المناسبون المشاركة، سيكون لديهم جدول رواتب محدد في أذهانهم. يجب عليك إعداد نطاق تقريبي في عقلك حتى تتمكن من التفاوض لاحقًا. وللقيام بذلك، يجب عليك تحليل اتجاهات السوق وما يتوقعه ويستحقه الأشخاص الذين لديهم نفس المؤهلات.

من المؤكد أن التركيز أثناء ملاحظة التفاصيل الدقيقة للمرشحين سيؤدي إلى اختيار أفضل، لكن لا تنس أن المرشحين الجالسين أمامك هم بشر أيضًا، لذلك من الضروري أن تكون منفتحًا قليلاً. نأمل أن تساعدك هذه النصائح أثناء إجراء المقابلة التالية. إذا أعجبتك القائمة، شاركها أكثر.