أخبرنا عن الوقت الذي استخدمت فيه المنطق لحل مشكلة ما؟ (مع 10 نماذج من إجابات المقابلة)

عند حضورك لأي مقابلة، قد تُطرح عليك أسئلة مقابلة تحليلية إذا كانت الوظيفة التي تبحث عنها تحتاج إلى التفكير النقدي أو حل الصعوبات. ستختلف أسئلة حل المشكلات هذه حسب الصناعة، ولكنها ستركز على تجاربك في تقييم مشكلة أو سيناريو والاستجابة لها بطريقة منطقية وفعالة. ولكن دعونا نواجه حقائق القرن الحادي والعشرين. إن الاعتماد على جوجل والهواتف الذكية للإجابة بشكل فوري على جميع أسئلتنا وتوجيهنا إلى أي مكان نختاره دون الحاجة إلى التفكير لا يساعدنا على تطوير مهاراتنا الفكرية.

يجد الشباب صعوبة في بدء محادثة مع شخص غريب أو قضاء يوم (أو حتى ساعة) دون النظر إلى شاشة هواتفهم، وذلك بسبب تأثير وسائل التواصل الاجتماعي. وفي مكان العمل، فإن العواقب واضحة للعيان. لن يفعل معظم الأشخاص أي شيء حتى تقدم لهم تعليمات محددة، وإذا واجهوا صعوبة، فسوف يلجأون إلى Google للحصول على المساعدة في أي شيء تقريبًا. ومع ذلك، لا يمكن اكتشاف كل شيء على Google، ولن تتمكن التكنولوجيا أبدًا من معالجة جميع مشكلاتنا. من الممكن أن يسبب مشاكل أكثر مما يحل. ونتيجة لذلك، فإن سؤال الباحثين عن عمل عن مشكلة تناولوها باستخدام المنطق بدلاً من صاحب العمل أو محرك البحث أمر منطقي تمامًا.

إذا قمت بتطبيق هذا النهج خطوة بخطوة أثناء تكوين إجاباتك، فيمكنك بالتأكيد تقديم إجابة قوية ومقنعة بنفسك.

فيما يلي نماذج إجابات المقابلة العشرة التي ستساعدك على صياغة الإجابة الصحيحة على السؤال – “أخبرنا عن الوقت الذي استخدمت فيه المنطق حل مشكلة.

الإجابات النموذجية

الإجابة-1

في العمل، كان عليّ اتخاذ قرار بشأن طريقة إنتاج معينة. كانت لدي ثلاث أفكار على طاولتي من العاملين في الآلة، وكل واحدة منها تقترح شيئًا مختلفًا. لقد تحققت من ادعاءاتهم، وطرحت عليهم أسئلة للمتابعة، وأجريت اختبارات عملية على نطاق صغير. أخيرًا، بعد تقييم مزايا وعيوب كل فكرة، بالإضافة إلى نتائج الاختبار، ومقارنتها بتوقعات الإدارة العليا، اخترت أحد الإجراءات وقمت بتنفيذه على نطاق واسع في الشركة.

الإجابة-2

في العمل، كنت أعتمد على التفكير طوال الوقت. التخمينات ليس لها مكان في الرعاية الصحية، في رأيي. لقد اعتمدت دائمًا على نماذج مجربة وحقيقية لفحص الأمراض وتشخيصها، واتبعت الأنماط والإجراءات حرفيًا، وفقًا لمعايير صلاحية صارمة. وبطبيعة الحال، لا يزال هناك احتمال أن أرتكب خطأ. . ومع ذلك، أنا واثق من أنه من خلال العمل بهذه الطريقة، تمكنت من تقليل كمية الأخطاء. ومن المحتمل أن هذا هو أقصى ما يمكن أن نأمله.

الإجابة-3

في منصبي السابق كوكيل شراء، كان علي الاختيار بين اثنين من البائعين. عرض أحدهم صفقة أفضل من حيث التسعير، لكنهم كانوا جددًا في السوق ولم أتمكن من اكتشاف أي مراجع للعملاء. وكان البائع الثاني شركة راسخة تعمل في هذا المجال منذ أكثر من عشر سنوات. لقد فرضوا رسومًا إضافية بنسبة 10% على البضائع المتطابقة، ولكنني تمكنت من الاتصال بالعديد من شركائهم التجاريين للتأكد من جودة المنتج والتسليم الفوري. لقد اخترت مشروعًا تجاريًا ثانيًا لأننا كنا نبحث عن شريك طويل الأمد، وكان هذا هو الخيار الأكثر وضوحًا، نظرًا لجميع المعايير التي حددتها لاختياري.

الإجابة-4

لقد جاء أحد العملاء إلى البنك الذي أتعامل معه وطلب قرضًا شخصيًا بقيمة 7000 دولار “لسداد بعض النفقات”. أثناء إجراء الفحص القياسي، خلصت إلى أن قرض توحيد الديون بقيمة 25000 دولار هو كل ما هو مطلوب. وبدلاً من تقديم “حل سريع” للمستهلك، تعاملت مع الموقف بعقلانية بما يحقق مصلحة البنك والعميل على حد سواء.

الإجابة-5

عندما أواجه تحديًا، أبدأ بفهم الموقف وخطورته. وبعد ذلك، أقوم بالبحث أو مراجعة الظروف المماثلة وأكتشف كيف تعامل الآخرون مع المشكلات المماثلة. بعد ذلك، أختار الطريقة الأفضل التي يمكن أن تساعدني في حل المشكلة بناءً على الموقف والنتائج المتوقعة. قراراتي ليست عفوية، ولكني أتحدث مع رؤسائي وزملائي في العمل قبل اتخاذ أي قرار في موقف صعب.

الإجابة-6

كمدير للموارد البشرية، أتذكر أنني أجريت مقابلة متوترة لوظيفة مساعد مكتب. كان المرشحون الثلاثة المختارون مطابقين للمتطلبات، وكان لديهم جميعًا نهج إيجابي تجاه العمل والقيادة. لكن كان علي فقط اختيار واحد، ولم أرغب في اتخاذ قراري بناءً على تفضيلاتي الخاصة. قررت إجراء جولة أخرى من المقابلات ودعوة المزيد من المديرين للمشاركة وطرح الأسئلة. وأخيرًا، يجب على كل منهم اختيار المرشح الذي أعجبه أكثر وشرح السبب. لقد ساعدني هذا كثيرًا في حل التحدي، حيث كان لديهم جميعًا وجهات نظر مختلفة حول الموضوع واختاروا جميعًا نفس المرشح.

الإجابة-7

لقد تعاملت ذات مرة مع عميل غاضب، لكنني تعاملت مع الأمر بهدوء. لم أكن أرغب في تفاقمهم أكثر من ذلك. ثم حاولت معرفة سبب عدم رضاهم، وجمعت كل المعلومات ذات الصلة. لقد توصلت إلى خطة لكيفية حل المشكلة وأبلغت العميل بوضوح بالإجراءات التي سأتخذها لمعالجة مخاوفهم بعد أن حددت المشكلة.

الإجابة-8

نظرًا لأن هذا هو أول طلب عمل لي، فليس لدي خبرة كبيرة في الأمور المتعلقة بمكان العمل. خلال فصول التحليل الإحصائي وتحليل صف الوقت، استخدمت المنطق للإجابة على الكثير من المسائل الرياضية. يجب أن أعترف أنه بدلاً من طلب المساعدة أو البحث عن أبسط إجابة على جوجل، أفضل التفكير واستخدام المنطق لحل مشكلة ما. وهذا ليس طريقًا للنمو الفكري أو أن يكون المرء أفضل نسخة من نفسه، وهو أمر أسعى جاهداً من أجله.

الإجابة-9

عندما كنت أعمل كمدير متجر، طلب أحد عملائنا عبر الإنترنت زوجًا من الجينز وسيتم تسليمه في غضون يومين. ولكن عندما ذهبت لتعبئة الطلب اكتشفت أن أحد العملاء في المتجر قد اشترى بالفعل القطعة الأخيرة ولم يعد لدينا مخزون. لم يكن لدى أي متاجر قريبة لنا الحجم المطلوب من الجينز. لقد كانت مسألة سمعتنا، لذلك قمت بنفسي بالقيادة إلى أحد متاجرنا في مدينة أخرى للحصول على السلعة. تم تسليم المنتج في الوقت المحدد وكان كلا العملاء راضين.

الإجابة-10

عند اتخاذ قرار بشأن مجال الدراسة، استخدمت المنطق. لأكون صادقًا، كنت مهتمًا بمجموعة واسعة من المواضيع، بدءًا من العمل الاجتماعي وحتى التكنولوجيا. لكن كان لدي طموحات معينة خارج العمل، وأشياء أردت أن أكون قادرًا على شرائها، وعائلة أردت بناءها يومًا ما. لذلك نظرت إلى سوق العمل، وما هي المهن المطلوبة، وما هو متوسط ​​الأجر المعروض، وكيف من المتوقع أن ينمو الاقتصاد في المستقبل. وبعد النظر في جميع العوامل، اخترت أن أدرس شهادة جامعية في تكنولوجيا المعلومات. وأعتقد أنه كان قرارا حكيما. وإذا نجحت في الحصول على هذا المنصب معكم، فسوف أعتبرها بلا شك خطوة حكيمة وحكيمة.

الأشياء التي يجب وضعها في الاعتبار-

أثناء الإجابة على مثل هذا السؤال في المقابلة، استخدم النصائح التالية التي ستمكنك من تقديم قصة جيدة وستجعل الشخص الذي يجري معك المقابلة يؤمن بما قلته، مما يؤدي إلى زيادة فرصة الحصول على وظيفة.

كن صادقا– أول وأهم ما يجب أن نأخذه في الاعتبار أثناء الظهور في أي مقابلة هو أن نكون صادقين دائمًا مع أصحاب العمل. يتمتع القائمون على المقابلة بالخبرة ويمكنهم التمييز بسهولة بين الحقيقة والكذب. لذلك، لا تروي أبدًا في أي مقابلة قصة مختلقة.

اجعل قصتك قصيرة– من المهم أيضًا أن تبقي قصتك قصيرة وواضحة وواضحة. ركز فقط على التفاصيل المهمة لإبقاء القصة مثيرة للاهتمام.

لا تبالغ أبدًا في المشاركة– في المقابلة، لا تفرط أبدًا في مشاركة ما تشعر به وكيف تحافظ عليه. كن دائمًا منطقيًا وحافظ على نبرة احترافية.