نصائح للمقابلة الهاتفية للمبتدئين- كل ما تريد معرفته في عام 2025

في 21^شارع القرن الذي ليس لديه هاتف ذكي بدلاً من ذلك يتم كل شيء من العالم الرقمي الآن. أصبح البدء من العمل عبر الإنترنت وحتى طلب الطعام حتى باب منزلك أمرًا سهلاً بالنسبة لك من خلال الهاتف الذكي وبالطبع الإنترنت. لقد جعلت الهواتف الحياة سهلة جدًا للعاملين يوميًا وأيضًا لعالم الشركات. فهو يساعد على القيام بكل شيء تقريبًا في فترة قصيرة جدًا وينهي المهمة متى لزم الأمر.

تعد المقابلة الهاتفية أمرًا مثيرًا للاهتمام للغاية في عصرنا هذا. هنا، يتم إجراء المقابلات للمرشحين من خلال الاتصالات السلكية واللاسلكية، حيث يطرح القائم بالمقابلة نفس السؤال الذي طرح في المقابلة ويتعين عليك الإجابة عليه بطريقة مناسبة. نعم، هناك بعض الإجراءات الشكلية لمثل هذا النوع من المقابلات التي تحتاج إلى إجرائها وهي تختلف عن المكالمات الأخرى أو غير الرسمية. لإقناع الشخص الذي يجري المقابلة، هناك العديد من الأشياء التي يجب وضعها في الاعتبار قبل قول أي كلمة.

نصائح للمقابلة الهاتفية للمبتدئين

من بين أنواع المقابلات المختلفة، تعد المقابلة الهاتفية واحدة منها. قد تبدو المقابلة الهاتفية سهلة ولكنها ليست سهلة كما تبدو. يميل معظم المبتدئين الذين يجرون أول مقابلة هاتفية لهم إلى ارتكاب الكثير من الأخطاء مما يؤدي إلى تراجع مركزهم في الوظيفة التي كانوا يبحثون عنها. هناك دائمًا نصائح وحيل يمكن للمرء اتباعها خاصة إذا كان مبتدئًا لجعل المقابلة جذابة للغاية. فيما يلي بعض النصائح للمبتدئين للقيام بذلك:

1. لا تنسى الوقت المقرر الخاص بك

هذه هي النصيحة الأولى، لا تنس وقت المقابلة. نظرًا لأنها مقابلة هاتفية، فإننا نميل إلى ارتكاب مثل هذا الخطأ معتقدين أنها مجرد مكالمة. لكن، لا ترتكب مثل هذا الخطأ، فاستعد قبل الوقت المحدد الذي تم تخصيصه لك، الأمر الذي لن يسهل الأمر على القائم بإجراء المقابلة فحسب، بل سيحصل أيضًا على بعض الوقت لراحة عقلك عند الاستيقاظ مبكرًا.

2. بحث الشركة بدقة

هذه خدعة بسيطة جدًا لإثارة إعجاب الشخص الذي يجري المقابلة. قم بمراجعة كل ما يتعلق بالشركة مثل موقعها الإلكتروني ورسالتها ورؤيتها وتخطيطها ووسائل التواصل الاجتماعي والمدونات. إن معرفة الشركة جيدًا ستوفر لك رؤية جيدة أثناء المقابلة الهاتفية. تقوم بتدوين ملاحظات بالتفاصيل أو الإنجازات المهمة التي حققتها الشركة مؤخرًا.

3. استمع أكثر، تحدث أقل

لا تعني المقابلة الهاتفية أنك ستستمر في التحدث وعدم السماح لمن يجري معك المقابلة بالتحدث بما لن يترك انطباعًا جيدًا عنك. الخطوة الأولى هي أنه يجب عليك الاستماع بعناية، ويجب أن تكون مستمعًا نشطًا وتستمع إلى الإجابة التي يتوقعها منك الشخص الذي يجري المقابلة. أيضًا، عندما يُطرح عليك سؤال، تحدث في صلب الموضوع، لا تجعل المحادثة طويلة حيث لا يتحدث أحد سواك.

4. ابتسم لوضع لهجة إيجابية

تتحدث إيماءات وجوهنا عن الكثير من أنفسنا. قد يبدو هذا جنونيًا، لكن نظرًا لأنها مقابلة عبر الهاتف، فلن يرى أحد ما تفعله على الجانب الآخر. ولكن، للحصول على نبرة صوتية جيدة، يجب أن ترسم البسمة على وجهك أثناء التحدث أثناء المقابلة الهاتفية. يمكنك ممارسة ذلك مع عائلتك أو أصدقائك قبل المقابلة الفعلية. هناك طريقة أخرى أفضل إذا ابتسمت وتحدثت أمام المرآة حيث ستعرف كيف تبدو أثناء التحدث وكيف يبدو صوتك.

5. كن جاهزًا قبل 10-15 دقيقة على الأقل

نظرًا لأنه عصر رقمي، فإننا جميعًا نستخدم الهواتف طوال الوقت تقريبًا في اليوم الواحد. لذا، لا تجعل يوم المقابلة يسير كيوم روتيني عادي أو عادي. تأكد من أن هاتفك مشحون بالكامل وجاهز للاستخدام أو الرد على المكالمات. سيكون من الأفضل ألا تستخدم هاتفك قبل عشرة وخمس عشرة دقيقة فقط من موعد المقابلة المقرر.

6. اجعل مستنداتك جاهزة

لا تنس أن تكون جاهزًا بالمستندات التي ستتطلبها أثناء مكالمة المقابلة. يجب أن تكون جاهزًا بسيرتك الذاتية وشهاداتك إذا لزم الأمر لإجراء مكالمة المقابلة. من الطبيعي أن يطرح عليك القائم بالمقابلة أسئلة تتعلق بسيرتك الذاتية أو مؤهلاتك. لذلك، من المؤكد أن القائم بإجراء المقابلة لن يعجبك إذا كنت تبحث عن مستنداتك بعد طرح السؤال المتعلق بمؤهلاتك.

7. جهز نفسك للإجابة على الأسئلة الشائعة

الإجابة على الأسئلة الأكثر شيوعًا ليست سهلة دائمًا. التحيات هي الطريقة التي يجب أن تبدأ بها المحادثة أثناء المكالمة، حيث سيسألك القائم بإجراء المقابلة بالتأكيد عن أعمالنا اليومية أو صف نفسك، أخبرني عن هوايتك وبعض الأشياء الأخرى. هذه بعض الأسئلة الأكثر شيوعًا والمتكررة التي يطرحها القائم بإجراء المقابلة، ويجب أن تكون قادرًا على وصف كل تلك الأسئلة بطريقة مناسبة ولا تتردد في الإجابة على أي منها لأنها مرتبطة بحياتك فقط.

8. تحدث بصوت عالٍ وواضح

سيكون من الأفضل أثناء المقابلة التأكد من أنك وحدك في الغرفة ولا تكون محاطًا بأشخاص آخرين بالقرب منك. عندما تكون محاطًا بأشخاص آخرين بالقرب منك فمن الواضح أنك تميل إلى التشتت وهذا قد يجعلك تبدو منخفضًا أو غير واضح، فلا ترتكب مثل هذا الخطأ. أغلق على نفسك بمفردك في غرفة هادئة قبل إجراء المقابلة مباشرة مع جميع المستندات. كما أن كونك وحيدًا لا يعني أنك ستتحدث بصوت منخفض، بل عليك التأكد من أن الشخص الآخر يجب أن يفهم ما تحاول قوله.

9. تأكد من إنهاء المكالمة الهاتفية بنبرة عالية وإيجابية

يجب أن يتم إنهاء المكالمة بطريقة صحيحة فقط بعد المقابلة تم. لا تقل شكرًا فحسب، واستمر في المكالمة وتأكد من انتهاء المكالمة بطريقة جيدة وإيجابية. أبقِ الأمر بسيطًا، حيث إن الأمر قد انتهى بالفعل، قل شكرًا لمن يجري معك المقابلة واسأله عن الخطوات التالية التي يتعين عليك القيام بها. ليس هناك أي ضرر في القول بأنك الاختيار الصحيح لهذا المنصب وأنك متحمس جدًا للتطلع إلى الترحيب بك في الشركة.

خاتمة

لا تقلق المبتدئين إذا أجريت مقابلة هاتفية مع إحدى الشركات. اتبع جميع الخطوات المذكورة أعلاه ولن يمنعك أي شخص من إكمال المقابلة. إذا وجدت المقال مفيدًا، فيرجى مشاركته مع أصدقائك وعائلتك، والتعليق أدناه ولا تنس ترك تعليقاتك الثمينة.

مراجع

1. https://cdn.website.thryv.com/553b8d03c1f7442987c3e527e7b27d57/files/uploaded/phone%20interview%20tips%20for%20savvy%20candidatesa987.pdf
2. https://academic.oup.com/ajhp/article-abstract/72/22/1940/5111524