كيف تصف أسلوب إدارتك؟ (مع 10 نماذج من إجابات المقابلة)
يتم توجيه كل منظمة نحو تحقيق هدف محدد مسبقًا يسمى أهداف العمل، وتسمى الطريقة التي يتبعها المديرون لتحقيق هذه الأهداف بـ أسلوب الإدارة.
إن الطريقة التي يعمل بها الشخص، وينظم المهام، ويتخذ القرارات، ويخطط للأهداف، ويوجه الأهداف تحدد أسلوب إدارته. مجموعة متنوعة من أساليب الإدارة تختلف من منظمة إلى أخرى ومن فرد إلى فرد حسب حجم العمل، ومستويات الإدارة، ومجال العمل، والصناعة، والبيئة الثقافية.
لذلك، عندما يطلب صاحب العمل من أحد المرشحين وصف أسلوب إدارته، إذا أراد أن يعرف وجهة نظرك حول طريقة عملك. تتأثر أنماط الإدارة هذه بعوامل مختلفة مثل مستوى مهارات الموظفين، وسياسات الشركة، والاقتصاد، والمنافسين، والمستهلكين، وما إلى ذلك.
أنواع أنماط الإدارة
أسلوب الإدارة الاستبدادية
يتبع هذا النمط من الإدارة نهجًا متفوقًا على نهج المرؤوس، مما يعني أن الإدارة تتبع نهجًا من الأعلى إلى الأسفل، حيث يوجد تدفق رسمي للتعليمات المقدمة من الرئيس إلى الموظف. يتخذ الرئيس جميع القرارات ويمتلك كل السلطة لتعيين المهام لمرؤوسيه. لا يُسمح للموظفين حقًا بمشاركة أي أفكار أو تقديم اقتراحات، بل عليهم فقط اتباع الأوامر وإكمال الواجبات التي تم تكليفهم بها من قبل رؤسائهم. الرؤساء هم القادة.
“القيادة الحقيقية يجب أن يكون لها أتباع. يمكن أن تختلف أساليب الإدارة، ولكن حتى المستبد يحتاج إلى أشخاص مؤمنين ولا يتبعون الخوف ببساطة. – جيمس روبنسون
وينقسم هذا النمط أيضًا إلى: –
- أسلوب الإدارة الموثوقة
- أسلوب الإدارة المقنع
- أسلوب الإدارة الأبوية
يساعد هذا النوع من أسلوب الإدارة في اتخاذ القرارات السريعة، ويتم تحديد أدوار كل فرد بوضوح في الشركة. عندما تأتي الأوامر من مدير واحد فقط، تزداد الإنتاجية وكذلك الفعالية.
أسلوب الإدارة الديمقراطية
في هذا النوع من أسلوب الإدارة، يشجع الرؤساء مرؤوسيهم على مشاركة آرائهم وتقديم مدخلات وأفكار لتحسين الشركة. على الرغم من أن القرار النهائي يتم اتخاذه من قبل الإدارة العليا، إلا أن التواصل وصنع القرار يسيران في الاتجاهين.
هذا النوع من أسلوب الإدارة يطور علاقة صحية بين الرؤساء والمرؤوسين ويشجع روح الفريق في المنظمة. ترتفع معنويات الموظفين عندما يطلب المدير رأيهم؛ يشعرون أنهم جزء مهم من المنظمة. ومن ثم يؤدي هذا الأسلوب إلى رابطة أعمق بين الموظفين والمديرين، وتزدهر بيئة العمل.
يتم بناء روح الفريق، كما يتم إدارة المشاريع بشكل أفضل وهناك المزيد من الأفكار المبتكرة للاختيار من بينها والتي تلعب دورًا كبيرًا في نجاح الشركة.
وينقسم هذا النمط أيضًا إلى: –
- أسلوب الإدارة الاستشارية
- أسلوب الإدارة التشاركية
- أسلوب الإدارة التعاونية
- أسلوب الإدارة التحويلية
- أسلوب إدارة التدريب
أسلوب إدارة عدم التدخل
أسلوب الإدارة هذا هو مزيج من نهج القيادة غير التدخلي داخل الإدارة. ويحظى المرؤوسون بالثقة الكاملة في أي واجبات يتم تكليفهم بها وفي عملهم. لا يوجد رقابة حتى لا يشعر الموظفون أنهم يعملون تحت الضغط، يتمتع الموظفون بالحرية الكاملة في عملهم وهم ملزمون بحل مشاكلهم والتعلم منها. لا يساعد الرؤساء في عملية صنع القرار إلا إذا طلب منهم الموظف ذلك. كل ما يفعله الرؤساء هو أنهم يقومون بتعيين المهمة مرة واحدة والباقي متروك للموظفين. يعتبر أسلوب الإدارة هذا مناسبًا بشكل أفضل للشركات التي لديها قوة عاملة ماهرة، حيث تكون القيادة لا مركزية ويكون الموظفون أكثر مهارة من رؤسائهم.
أثناء قيادة القوى العاملة، يشعر الموظفون بالثقة والرضا عن الوظيفة ويقومون بأداء أفضل حيث لديهم سيطرة كاملة على عملهم. عليهم فقط أداء الواجبات الموكلة إليهم من خلال اتخاذ قرارهم الخاص في هذه العملية. بهذه الطريقة، يمكن للموظفين تعلم كيفية حل مشاكلهم الخاصة والتعامل مع صراعاتهم الخاصة دون إشراك الإدارة العليا. يكون الموظفون دائمًا متحمسين للغاية في ظل هذا النوع من أسلوب الإدارة.
ويمكن تقسيم هذا النمط إلى :-
- أسلوب الإدارة التفويضية
- أسلوب الإدارة البصيرة
كانت هذه بعض أساليب الإدارة الشائعة والعليا المستخدمة على نطاق واسع في مجال الإدارة والقطاعات الأخرى في صناعة الأعمال.
إجابات نموذجية على السؤال “كيف تصف أسلوب إدارتك؟”
نموذج الإجابة 1
“أسلوب إدارتي ديمقراطي في الغالب. أشعر أن الموظفين يشعرون أنهم واحد منا عندما نسألهم عن آرائهم وأفكارهم. وفي أغلب الأحيان تأتي أفضل الأفكار من عقل الموظف والتي تساعد الشركة على النمو. أنا شخصيا أحب الاستماع إلى الاقتراحات المدروسة التي يقدمها الموظفون لأنهم دائما يأتون ببعض الأفكار المبتكرة المذهلة. أعتقد أنه يمكن للمرء دائمًا اختيار الخيار الأفضل من بين مجموعة من الأفكار. إن جعل القوى العاملة تشعر بالتحفيز هو الطريقة الوحيدة التي يمكننا من خلالها الحصول على أفضل عمل منهم. ولهذا السبب أنا زعيم ديمقراطي”.
الإجابة النموذجية 2
“أود أن أصف أسلوب إدارتي بأنه صاحب رؤية. أخطط دائمًا لأهداف لكل موظف وأشجعهم على تحقيق هذه الأهداف دون أي تدخل. أحب توجيه الموظفين لدي وإضافة اقتراحات إذا احتاجوا إليها، ولكنني أشعر أنه يمكنهم العمل بشكل أفضل دون أن يراقبهم أي رئيس بشكل مستمر. وبهذه الطريقة يشعرون بالأهمية ويكونون أكثر مسؤولية تجاه المنظمة.
نموذج الإجابة 3
“كوني مسوقًا رقميًا، فقد صادفت العمل مع العديد من المتدربين. أعتقد أن الموظف أو المتدرب يحتاج إلى الحصول على التوجيه في بداية كل مهمة يقومون بها. من خلال أسلوبي في إدارة التدريب، أجعل الموظفين يتعلمون بانتظام كيفية أداء مهام معينة وكيفية تحسين مستوى أدائهم مع كل مهمة. وهذا يساعدهم على التعلم والعمل بشكل أفضل بالنسبة لي.”
نموذج الإجابة 4
“أعتقد أن كل موظف لديه بعض الأفكار والتقنيات لأداء عمل معين، وهناك شخص يذكره باستمرار بما يتعين عليه القيام به، ويشعر بالضغط، وبالتالي فإن النتائج التي يقدمها ليست فعالة. لذلك، عندما كنت أعمل مع موظفي التسويق، كنت أسند إليهم المهمة الخاصة بهم وأتركهم يعملون. ومن ثم، فإن أسلوب إدارتي هو أسلوب إدارة عدم التدخل.
نموذج الإجابة 5
“أنا أفضل أسلوب إدارة التدريب؛ يعمل الموظفون بشكل أفضل بمجرد أن يعرفوا ما يتعين عليهم فعله بالضبط. أتقبل اقتراحاتهم بشأن الخطط، مما يمنحهم الحرية لمشاركة أفكارهم”.
نموذج الإجابة 6
“برأيي إدارة الوقت غائبة إذا قررت أن آخذ رأي كل موظف يعمل في المؤسسة. لذا، أفضّل أسلوب الإدارة الاستبدادي عندما يكون حجم الشركة كبيرًا. إنها طريقة سريعة لاتخاذ القرار وتزيد من الفعالية والكفاءة.
نموذج الإجابة 7
“ليس لدي حقًا أسلوب واحد في الإدارة. أواصل التبديل بين أنماط الإدارة المختلفة اعتمادًا على المواقف التي تنشأ في الشركة. على سبيل المثال، عندما يتعين علي الالتزام بالموعد النهائي، أفضل أن يكون أسلوب الإدارة استبداديًا لتجنب أي تأخير أو ارتباك. إذا كانت الشركة بحاجة إلى اقتراحات في التخطيط طويل المدى فأنا أفضل الأسلوب الديمقراطي بحيث ترحب الشركة بأي أفكار تأتي من الموظفين، ومع بعض المهام التي أشعر أنهم لا يحتاجون إلى أي إشراف بالنظر إلى مهاراتهم أفضل أسلوب إدارة عدم التدخل.”
نموذج الإجابة 8
“إن التبديل بين الأسلوب الديمقراطي والأسلوب الاستبدادي هو الأفضل بالنسبة لي. ولجعل الموظفين يشعرون بأننا فريق، أستخدم مزيجًا من هذين الأسلوبين. وفي حالات الأزمات الفورية، أفضل اتخاذ القرارات بنفسي وأعتقد أن موظفيي يثقون بي في قراراتي.
نموذج الإجابة 9
“كنت أتبع أسلوب الإدارة الاستبدادي، لكنني الآن أدركت أن الموظفين بحاجة إلى إخراج الأفكار الموجودة في أذهانهم. عرفت أن الموظفين لدي كانوا خائفين جدًا من مشاركة أفكارهم معي، معتقدين أنني قائد استبدادي. وبعد معرفة كل ذلك، أدركت أنه من المهم تلقي الملاحظات والاقتراحات من الموظفين لجعلهم يشعرون بأننا فريق واحد.
نموذج الإجابة 10
“منذ أن بدأت استخدام أسلوب عدم التدخل في الإدارة، زادت إنتاجية شركتي والشركة السابقة بنسبة 20%. تصبح بيئة العمل في ظل هذا النمط أكثر متعة وصحة. على الجميع أن يقوموا بعملهم الخاص دون أي انقطاع. حتى التواصل بين المدير والموظفين يصبح أسهل باستخدام هذا النمط من الإدارة.
خاتمة
يمكنك دائمًا معرفة أسلوب إدارتك من خلال الحصول على استشارات من موظفيك السابقين. للإجابة على مثل هذه الأسئلة في المقابلة، يمكنك استخدام طريقة STAR لوصف أسلوب إدارتك بشكل أفضل باستخدام أمثلة من الحياة الواقعية. تأكد من إجابتك حتى يحصل صاحب العمل على صورة واضحة عن المكان الذي يناسبك أكثر. علق بما أعجبك في هذا المقال وشاركه.
أتمنى لك التوفيق في مقابلتك!
مراجع
https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0024630197902545
تعليقات الفيس بوك